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Probleme mit dem CAPTCHA („Invalid Recaptcha“)? So beheben Sie es:
Wenn Sie die Meldung „Invalid Captcha“ sehen, bedeutet das, dass die Sicherheitsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte versuchen Sie folgende Schritte:
- Seite neu laden
Aktualisieren Sie die Seite (Strg + F5 oder ⌘ + R), um das CAPTCHA neu zu laden. - Browser-Cache und Cookies löschen
Veraltete Daten können die Prüfung stören. Löschen Sie Cache und Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie es erneut. - Anderen Browser oder Inkognito-Modus verwenden
Manche Erweiterungen oder Einstellungen blockieren das CAPTCHA. Testen Sie den Inkognito-/Privatmodus oder einen anderen Browser. - VPN oder Proxy deaktivieren
Cloudflare Turnstile kann bei aktivem VPN oder Proxy Probleme machen. Schalten Sie diese Dienste vorübergehend aus. - JavaScript aktivieren
Das CAPTCHA benötigt JavaScript. Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist. - Firewall oder Werbeblocker prüfen
Manche Sicherheits- oder Werbeblocker verhindern die korrekte Anzeige. Deaktivieren Sie diese testweise.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Formular oder per E-Mail.